Mình hiểu cảm giác đó lắm. Sáng mở mắt ra là đã lo. Lo mặt bằng, lo nhân viên, lo khách, lo doanh thu. Tối về đến nhà thì người đã rã rời, con hỏi: Mẹ ơi hôm nay mẹ có ở nhà không? — mà mình lại không dám hứa.
Mình đã sống đúng như vậy suốt 10 năm làm spa truyền thống. Mặt bằng tốn 10–20 triệu mỗi tháng. Nhân viên lãnh lương cứng dù hôm đó không có một khách nào. Đào tạo xong thì bạn nghỉ, tuyển người mới lại đào tạo từ đầu — vòng lặp đó cứ quay, không có hồi kết.